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客房靈感 - 住宿須知與取消政策

大湖旅館
 
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住宿須知與取消政策

違法相關規定,本館有權拒絕接待入住。

 

住宿須知

本住宿須知僅摘錄部分重要項目,完整項目請詳見入住時提供的紙本文件。

  1. 每日回報二次體溫和身體狀況予本館服務人員,以記錄於旅客健康狀況記錄表。
  2. 檢疫旅客預訂外送、家人配送餐點及物資,服務時間上午十時至晚間八時。
  3. 嚴禁於檢疫期間離開客房,違者將報請權責機關開罰。
  4. 嚴禁於客房內使用高耗電用品及烹煮食物。
  5. 嚴禁於客房內吸煙、嚼食檳榔、吸食毒品。
  6. 本館拒絕轉交各式違禁品,包含但不限於以下:菸品、毒品、檳榔、酒類。

「取消暨修改政策」

1.本館之取消暨修改政策依交通部觀光局發佈之「個別旅客訂房定型化契約」施行,旅客如欲取消訂房,本館將按照發佈契約內容退還對應比例之訂金。

本館適用:收取定金者,依下列方式處理:
(一) 旅客解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者,得請求業者退還定金100%。
(二) 旅客解約通知於預定住宿日前第十日至第十三日到達者,得請求業者退還定金70%。
(三) 旅客解約通知於預定住宿日前第七日至第九日到達者,得請求業者退還定金50%。
(四) 旅客解約通知於預定住宿日前第四日至第六日到達者,得請求業者退還定金40%。
(五) 旅客解約通知於預定住宿日前第二日至第三日到達者,得請求業者退還定金30%。
(六) 旅客解約通知於預定住宿日前第一日到達者,得請求業者退還定金20%。
(七) 旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者,業者得不退還定金。

註:旅客應悉知預定住宿日僅適用台灣時間(UTC+8),不得主張其他時區。

2.因不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由,致契約無法履行者,應即無息返還旅客已支付之全部定金及其他費用。

(一)不可抗力之事由依交通部觀光局公告為原則。如:旅客依防疫法規規定或依防疫主管機關要求禁止入境。
(二)不可抗力之事由非依旅客自行認定,旅客應於訂房前悉知相關風險,如:因疫情持續升溫,決定暫緩返台計畫。
(三)常見不可抗力之事由,如:班機臨時異動﹑啟航或中轉地遭遇天災﹑政府發佈相關禁令…等。

3.若因可歸責於旅客之事由,則依取消暨修改政策第1項方式處理,事由包含但不限於以下:
(一) 旅客因個人考量拒絕登機。
(二) 旅客未依規定提供登機所需之佐證資料。
(三) 旅客未於期限內取得簽證。
(四) 其他可歸責於旅客之事由。

4.若檢測結果為陽性,本館將歸還全額訂金。


「秋冬防疫專案」

根據政府最新政策,自2020年12月1日至2021年2月28日,入境我國機場或經我國機場轉機的旅客,

無論本國籍或外國籍,無論來台目的為何,均應檢附「表訂登機時間前3日(工作日)內COVID-19核酸檢驗陰性報告」。

 

 

防疫訂房需求

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