客房靈感 - 住宿須知與取消政策

「住宿須知」

本住宿須知僅摘錄部分重要項目，完整項目請詳見入住時提供的紙本文件。

1. 每日回報二次體溫和身體狀況予本館服務人員，以記錄於旅客健康狀況記錄表。
2. 檢疫旅客預訂外送、家人配送餐點及物資，服務時間上午十時至晚間八時。
3. 嚴禁於檢疫期間離開客房，違者將報請權責機關開罰。
4. 嚴禁於客房內使用高耗電用品及烹煮食物。
5. 嚴禁於客房內吸煙、嚼食檳榔、吸食毒品。
6. 本館拒絕轉交各式違禁品，包含但不限於以下：菸品、毒品、檳榔、酒類。

「取消暨修改政策」

1.本館之取消暨修改政策依交通部觀光局發佈之「個別旅客訂房定型化契約」施行，旅客如欲取消訂房，本館將按照發佈契約內容退還對應比例之訂金。

本館適用：收取定金者，依下列方式處理：
(一) 旅客解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者，得請求業者退還定金100%。
(二) 旅客解約通知於預定住宿日前第十日至第十三日到達者，得請求業者退還定金70%。
(三) 旅客解約通知於預定住宿日前第七日至第九日到達者，得請求業者退還定金50%。
(四) 旅客解約通知於預定住宿日前第四日至第六日到達者，得請求業者退還定金40%。
(五) 旅客解約通知於預定住宿日前第二日至第三日到達者，得請求業者退還定金30%。
(六) 旅客解約通知於預定住宿日前第一日到達者，得請求業者退還定金20%。
(七) 旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還定金。

註：旅客應悉知預定住宿日僅適用台灣時間(UTC+8)，不得主張其他時區。

2.因不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由，致契約無法履行者，應即無息返還旅客已支付之全部定金及其他費用。

(一)不可抗力之事由依交通部觀光局公告為原則。如：旅客依防疫法規規定或依防疫主管機關要求禁止入境。
(二)不可抗力之事由非依旅客自行認定，旅客應於訂房前悉知相關風險，如：因疫情持續升溫，決定暫緩返台計畫。
(三)常見不可抗力之事由，如：班機臨時異動﹑啟航或中轉地遭遇天災﹑政府發佈相關禁令…等。

3.若因可歸責於旅客之事由，則依取消暨修改政策第1項方式處理，事由包含但不限於以下：
(一) 旅客因個人考量拒絕登機。
(二) 旅客未依規定提供登機所需之佐證資料。
(三) 旅客未於期限內取得簽證。
(四) 其他可歸責於旅客之事由。

4.若檢測結果為陽性，本館將歸還全額訂金。

「秋冬防疫專案」

根據政府最新政策，自2020年12月1日至2021年2月28日，入境我國機場或經我國機場轉機的旅客，

無論本國籍或外國籍，無論來台目的為何，均應檢附「表訂登機時間前3日（工作日）內COVID-19核酸檢驗陰性報告」。